坎昆一带的全包度假村分三片：坎昆酒店区、坎昆北边的 Costa Mujeres、南边从莫雷洛斯港（Puerto Morelos）到图卢姆（Tulum）的玛雅里维埃拉（Riviera Maya）。选哪一片，先看离机场多远，再看你要不要成人限定。墨西哥加勒比旅游局写，普拉亚德尔卡门（Playa del Carmen）离坎昆机场约 45 分钟，Costa Mujeres 离坎昆酒店区约 20 分钟。下面逐家只写度假村官网自己写的内容，涉及价格一律写“携日期咨询报价”。中国护照去墨西哥，gob.mx 上一份没有标日期的官方 PDF 把中国列在需要签证的国家里；墨西哥国家移民局页面（2024 年 3 月 1 日发布）写，有效的美国等国签证可以代替墨西哥签证，细节在后面一节。
三片区域怎么分
| 区域 | 墨西哥加勒比旅游局页面怎么写 | 到达方式（页面列出的） |
|---|---|---|
| 坎昆酒店区 | 酒店区沿岸长 22 公里；有平静适合家庭的海滩，也有浪大的海滩 | 坎昆国际机场、Tren Maya 机场站、4 处渡轮码头（Playa Caracol、Playa Tortuga、El Embarcadero、Puerto Juárez）、坎昆汽车站 |
| Costa Mujeres（坎昆北边） | 距坎昆酒店区约 20 分钟；有 Greg Norman 设计的高尔夫球场；页面说这里的酒店面向家庭和成人 | 坎昆国际机场、Punta Sam 渡轮码头 |
| 玛雅里维埃拉 | 海岸从莫雷洛斯港延伸到图卢姆 | 坎昆国际机场、图卢姆国际机场；Tren Maya 的莫雷洛斯港站、普拉亚德尔卡门站、图卢姆站、图卢姆机场站；3 处汽车站 |
旅游局的普拉亚德尔卡门页面写它离坎昆机场约 45 分钟，页面列出的到达方式有坎昆机场、Tren Maya 车站、渡轮码头和汽车站。莫雷洛斯港页面列出的是坎昆机场、Tren Maya 车站和汽车站。坎昆、Costa Mujeres、玛雅里维埃拉这三页都把坎昆国际机场列为到达方式，但旅游局这几页没有写酒店区和 Costa Mujeres 各自到机场要多久，下面用各家度假村官网的说法补上。
各家官网写的位置和离机场时间
同一家官网在不同位置写的距离和时间有时对不上。下表把各种说法并列写出，注明出在哪一页或哪一处，不选其中一个当唯一答案；英里和公里也不互相换算。
| 度假村 | 官网写的位置 | 官网写的到机场 |
|---|---|---|
| Hard Rock Hotel Cancun | Blvd. Kukulcan Km 14.5，酒店区 | 首页没有写到机场的时间 |
| Club Med Cancún | 地址写 Punta Nizuc；介绍页写位于 Riviera Maya 的一端 | 官网首屏写 15 分钟，资料页写往返机场接送 20 分钟 |
| Royalton CHIC Cancun | 官网写在酒店区中心 | 介绍页一处写 35 分钟，同一页的 FAQ 写 15 分钟 |
| Royalton Riviera Cancun | 官网自称在 Riviera Maya | 介绍页顶部写 11 英里，同页位置一节写约 18 公里，同页 FAQ 写车程 15–20 分钟 |
| Excellence Coral Playa Mujeres | FAQ 写在 Playa Mujeres 封闭社区，在主要旅游区以北 | FAQ 写约 40 分钟，随路况变化 |
Occidental Costa Cancún 的全包说明页、Riu Palace Peninsula 的餐厅页和 Excellence Playa Mujeres 的首页没有写具体地址和到机场的时间；Excellence Playa Mujeres 首页只写在 Playa Mujeres。对不上的几家，订房时向酒店问清。
Excellence 品牌下有两家名字相近的度假村：Excellence Playa Mujeres 和 Excellence Coral Playa Mujeres。上表里的 40 分钟、封闭社区这些内容来自 Coral 的 FAQ，不要套到 Excellence Playa Mujeres 头上。另外，Excellence 的 FAQ 写的区域叫 Playa Mujeres，旅游局页面写的叫 Costa Mujeres，两边的页面都没有说这两个名字是不是同一片区域。
几家度假村各是什么类型，年龄线是多少
| 度假村 | 官网自述的类型 | 年龄线 | 官网页面写到的特点 |
|---|---|---|---|
| Royalton CHIC Cancun | 成人限定，派对风格 | 18 岁及以上 | 458 间套房；每日 DJ、泳池派对；Level 18 屋顶酒吧 |
| Excellence Playa Mujeres | 首页写 For Adults Only | 首页写成人限定；Coral 的 FAQ 写 Excellence 品牌只接待 18 岁及以上 | 有 Excellence Club（度假村内的 VIP 区）和 Miilé Spa |
| Excellence Coral Playa Mujeres | 成人限定 | 18 岁及以上 | FAQ 写 7 个泳池、16 种餐饮选择，客群是情侣和成年旅客；官网菜单里有“蜜月与纪念日”页面 |
| Royalton Riviera Cancun | 家庭友好，各年龄都接待 | 儿童俱乐部 4–12 岁，青少年休息室 13–17 岁；FAQ 写度假村里的成人部分是 Royalton Hideaway Riviera Cancun，18 岁及以上 | 840 间套房式客房；有 Splash Safari 儿童水上乐园 |
| Club Med Cancún | 亲子度假村 | Baby Club Med 4–23 个月；Mini Club Med 的空中飞人 4 岁起、帆船 6 岁起、浮潜 8 岁起；另有 Petit Club Med 和青少年项目（Chill Pass & Teens、Passworld），页面没有给出这两项各自的年龄。页面里还有一组分组标题：0–2 岁、2–3 岁、4–10 岁、11–13 岁、14–17 岁，没有写各组对应哪个俱乐部 | 页面另外写有 Exclusive Collection 高端空间 |
| Occidental Costa Cancún | 全包项目里含儿童俱乐部（Kids' club） | 官网全包说明页没有写年龄线 | 这一页是全包说明页 |
| Hard Rock Hotel Cancun | 全包度假村 | 首页没有写儿童俱乐部的年龄线 | 有 Roxity Kids Club 和 Rock Spa；首页写重新设计的客房和空间 |
| Riu Palace Peninsula | 全包酒店 | 官网餐厅页没有写年龄线 | 餐厅页写 9 家餐厅 |
墨西哥加勒比旅游局 2025 年 11 月 28 日的文章写，海岸上几乎所有酒店都有儿童俱乐部。所以只看“有没有儿童俱乐部”分不出亲子度假村，要看年龄线和项目内容。
Hard Rock Hotel Cancun 的首页写“不只是翻新”，并介绍重新设计的客房和公共空间；首页没有写翻新是否完成，也没有写哪些客房和设施已经开放，订房时向酒店问清。
全包含什么，哪些另收费
下表只写各家官网原文里有的内容。
| 度假村 | 官网列为含在全包里的 | 官网列为另收费或升级的 |
|---|---|---|
| Occidental Costa Cancún | 早餐、小食、午餐、晚餐（自助和单点）；泳池和公共区域；酒吧；非机动水上项目；每日活动和晚间表演；儿童俱乐部；税和小费；健身房、水疗、桑拿、蒸汽室、热水池（页面没有写水疗疗程是否另收费） | 往返机场接送、浪漫晚餐、游览项目，官网写 additional cost |
| Royalton CHIC Cancun | 9 家餐厅、6 家酒吧；小费；迷你吧每日补充；24 小时客房服务；免费高速 Wi-Fi；非机动水上运动（皮划艇、桨板）；每日娱乐 | The Royal Spa 的项目另收费；Diamond Club（管家、私人海滩和泳池区、专属休息室）在 FAQ 里写的是升级选项；管家服务在同页的“物业详情”里写 Included（含在 Diamond Club 里），在设施总表里标 ($)，页面没有解释这两处的关系 |
| Royalton Riviera Cancun | 9 家单点餐厅和 1 个主自助餐厅；11 家酒吧；小费；迷你吧每日补充软饮、瓶装水和啤酒；24 小时客房服务；免费高速 Wi-Fi；非机动水上运动；儿童俱乐部（官网写无额外费用） | 机场接送、The Royal Spa、Babysitting（临时看护）在设施列表里标 ($)；Diamond Club 在 FAQ 里写的是升级选项，管家服务一处写 Included（含在 Diamond Club 里）、设施总表标 ($)；FAQ 有两处讲 Diamond Club，福利清单不完全一样 |
| Excellence Coral Playa Mujeres | 国际餐饮和调酒；24 小时客房服务；度假村活动；晚间娱乐；课程；非机动水上运动；免费 Wi-Fi | FAQ 除机场接送（见下一节）外，没有写哪些项目另收费；La Cava、Kanpai 等部分餐厅晚餐要预约 |
| Club Med Cancún | 官网写“32 项含在住宿里的活动” | 官网另写 34 项按需项目；同一页写水肺潜水（Scuba Diving）另收费，没有写具体费用，也没有写其他按需项目是否另付 |
| Hard Rock Hotel Cancun | 首页写“全包” | 首页只笼统写全包里有多样的餐饮、饮品、家庭活动、娱乐和 Hard Rock 特色体验，没有逐项列出 |
| Riu Palace Peninsula | 餐厅页没有写哪些含在全包里；餐厅页写 9 家餐厅，包括主餐厅 Malecón（自助，早餐和晚餐）、Krystal（融合菜，单点）、Sakura（日式为主的亚洲菜，单点）、Duomo（意大利自助）、Agave（墨西哥菜，单点） | 官网餐厅页没有写饮品、活动和其他收费 |
Royalton 两家的 Diamond Club，价格携日期咨询报价。
机场到酒店区怎么走
坎昆机场运营方 ASUR 官网“地面交通”下的“接驳（Transfers）”页列了三类：
| 方式 | 官网写的 | 位置 |
|---|---|---|
| ADO | 接驳，往市区的交通 | 2 号、3 号、4 号航站楼 |
| 出租车 | 出租车 | 2 号、3 号航站楼区域 |
| Hertz | 租车 | 2 号航站楼对面 |
ASUR 的这两页没有写票价、班次和到各酒店区需要多久。旅游局的坎昆页面另外写，有 Tren Maya 的机场站，玛雅里维埃拉页面还列了图卢姆机场。
酒店自己安排的接送，各家写法不同：
- Occidental Costa Cancún：往返机场接送另收费。
- Excellence Coral Playa Mujeres：FAQ 写，直接向度假村订、至少 3 晚、只订套房（不含机票）的新订单，送往返机场地面交通；通过第三方或机票加酒店套餐订的不含，可以通过官方交通合作方 Seasons Transfers 另付费安排。
- Royalton Riviera Cancun：设施列表里机场接送标 ($)。
- 其他几家：上述官网页面没有写接送是否包含、怎么安排；Club Med Cancún 的资料页只写了往返机场接送 20 分钟。
接送的价格携日期咨询报价。
中国护照去墨西哥：签证和入境查验
这一节只用墨西哥国家移民局（INM）的“需要签证的国家和地区”页面（西班牙语，页面标发布日期 2024 年 3 月 1 日）和 gob.mx 的官方 PDF（没有标日期）。
| 问题 | 官方页面怎么写 |
|---|---|
| 中国护照要签证吗 | INM 页面的国家名单是一张图片，文字里读不到。gob.mx 的 PDF 在“需要签证”的名单里列了“China República Popular”（中华人民共和国）。INM 页面写，名单上的国家的国民，不论以什么条件入境都要先办签证；去旅游、商务或其他不带报酬的活动，办“不带报酬活动的访客”签证，向墨西哥领事馆申请 |
| 有美国签证有用吗 | INM 页面写，有效的美国、加拿大、日本、英国或任一申根国家签证，可以代替墨西哥签证；持这些国家或太平洋联盟三国（智利、哥伦比亚、秘鲁）的永久居留证件也可以。PDF 写得更窄：只列了有效的美国签证，或美国、加拿大、日本、英国、申根国家的永久居留身份，可以不办墨西哥签证。两份文件写法不同；PDF 没有日期，写法偏旧（例如名单里还有“荷属安的列斯”） |
| 能停多久 | INM 页面写不得超过 180 天（持有居留身份或其他移民手续的除外） |
| 入境查验要出示什么 | INM 页面列了：护照或有效的身份和旅行证件；签证。FMM 纸表只在陆路入境时要填，国际机场不用出示或填写，由移民官处理 |
| 移民官还会要什么 | INM 页面写，移民官为核实入境目的，会要求出示酒店预订、返程机票和行程（含旅游项目票据）。这份清单共 12 项，其余几项是外派工作、技术合同、受邀活动、留学邀请这类文件。清单里还有：居住地、在墨西哥的住址和停留时间、在原居地做什么和在墨西哥要做什么、停留期间的生活来源（页面注明持墨西哥签证的人除外）、离境交通方式 |
INM 页面和 PDF 都没有写美国签证是否要求多次入境，也没有写护照剩余有效期。这两项、办签材料和需要签证的国家名单，向墨西哥驻华使领馆查询。
怎么选：按你的情况分
先看同行的人里有没有 18 岁以下的孩子：
- 全员 18 岁及以上：官网明确写成人限定的有 Royalton CHIC Cancun 和 Excellence 系列两家。想要每日 DJ、泳池派对的，看 CHIC；Excellence Coral 的 FAQ 写客群是情侣和成年旅客，官网菜单里有“蜜月与纪念日”页面。
- 有 4–23 个月的婴儿：Club Med Cancún 官网写有 Baby Club Med（4–23 个月）。
- 有 4–12 岁的孩子：Royalton Riviera Cancun 的儿童俱乐部是 4–12 岁；Club Med 的 Mini Club Med 按项目分年龄（空中飞人 4 岁起、帆船 6 岁起、浮潜 8 岁起）；Occidental Costa Cancún 的全包说明页和 Hard Rock Hotel Cancun 的首页写有儿童俱乐部，但没有写年龄线。
- 有 13–17 岁的青少年：Royalton Riviera Cancun 有 13–17 岁的青少年休息室；Club Med 写有青少年项目。
- 一家人里想给大人留一片成人区：Royalton Riviera Cancun 的 FAQ 写度假村里有成人部分 Royalton Hideaway Riviera Cancun，18 岁及以上。
再看你在意的位置和接送，这是另一条线，和上面的人员情况不冲突：
- 想住在坎昆酒店区：Hard Rock Hotel Cancun 地址是 Blvd. Kukulcan Km 14.5；Royalton CHIC Cancun 官网写在酒店区中心。
- 想往北：Excellence Coral Playa Mujeres 的 FAQ 写在 Playa Mujeres 封闭社区，在主要旅游区以北，离坎昆国际机场约 40 分钟，随路况变化。
- 想住玛雅里维埃拉一带：Royalton Riviera Cancun 官网自称在 Riviera Maya，Club Med Cancún 的介绍页也写位于 Riviera Maya 的一端（地址 Punta Nizuc），到机场的说法见上文位置表。
- 想看有没有含接送：只有 Excellence Coral Playa Mujeres 的 FAQ 写了直订、至少 3 晚、只订套房（不含机票）的新订单送往返机场地面交通；Occidental Costa Cancún 写往返机场接送另收费，Royalton Riviera Cancun 设施列表里机场接送标 ($)。
价格、房型和日期要对着具体入住日期看，一律携日期咨询报价。
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